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这次小编要向大家介绍的这个客宝宝师傅版app,它专为客宝宝旗下的维修师傅而打造,让大家能够在上面处理好办公事项,维修师傅们 可以在上面查看下派的售后服务,也可以直接对接需要维修的单子,在后台进行接单和订单方面的处理,让办公效率能够更为高效方便。
行业集成
打通企业erp平台,助力商家打造全渠道智能化管理,帮助商家在企业IT系统里里形成服务闭环,提升管理效率。
服务跟进
售后服务现场打卡,证据留存,支付全程数字化,售后服务过程有迹可查,规范服务行为,保障企业和客户利益。
售后运营
完善细致的售后服务数据管理,包括数据统计,数据看板等功能和数据支撑,为精细化售后服务管理运营提供数据基础。
客户洞察
系统可以对客户进行画像,留存客户工单数据,可以通过客户订单,工单等多个精细的维度匹配目标客户,进行精准二次售后。
1、客户评价和服务统计等,提升客户满意度和服务体验,并能适配各种售后服务场景;
2、为维修售后人员带来更多优质服务,支持费用管理、服务统计、备件管理;
3、客宝宝售后服务系统支持多种服务模式,实现售后服务领域精细运作。
专为上门维修的师傅打造的软件,在上面可以看到自己接的单以及客人正在下发的单,马上上门维修,在客户确认后就可以收到钱款了哦。
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